05.08.2025

Um Audits risikobasiert durchzuführen zu können, ist sowohl die Auditoren Fachkompetenz als auch eine prozessorientierte Kommunikation und Sozialkompetenz erforderlich. Theorie und Auditpraxis wechseln sich im Lehrgang ab. Die Teilnehmer lernen auf Basis der DIN EN ISO 19011 die für das Audit notwendigen Normen, deren Aufbau und Inhalt sowie die Methoden der Bewertung, Befragung und Beurteilung kennen.


TEILNAHMEVORAUSSETZUNGEN
Kenntnis über gängige QM-Regelwerke, Grundlagen zu Prozessmanagement

SCHWERPUNKTE
- Begriffe
- Auditprinzipien nach DIN EN ISO 19011 Prozessorientierung und risikobasierte Audits
- Auditkriterien
Die Standards von DIN EN ISO 9001 bis EFQM
- DIN EN ISO 19011 Leitfaden zur -Auditierung von Managementsystemen
Anwendungsbereich und Ziele
Auditarten, Auslöser, risikobasierter Ansatz, Remote oder Präsenz-Audits
Kompetenz und Beurteilung von Auditoren
- Durchführen von Audits im TQI
Auditprogramm
Auditvorbereitung: Auditplan, Dokumentenprüfung, Eröffnungsbesprechung
Auditdurchführung: Auditchecklisten und Turtle Modell;
Stichproben, Nachweise, Feststellungen und Bezug zu Auditkriterien
Bewertung, Auditschlussfolgerung, Maßnahmen,
Abschlussbesprechung
- Auditnachbereitung und Auditbericht
- Gesprächstechnik und Verhalten in Audits mit Fragetechniken

Lernzielkontrolle

ABSCHLUSS
Teilnahmebescheinigung/ Zertifikat

Termine( Umfang 3 Tage)
20.10. bis 22.10.2025
15.12. bis 17.12.2025
09.02. bis 11.02.2026
08.07. bis 10.07.2026
07.10. bis 09.10.2026

HINWEIS
Die Teilnehmer sind gebeten die Normen 9001, 9004 und 19011 mitzubringen.