05.08.2025

Sie erfahren, wie Sie Ihre Aufgaben im Qualitätsmanagement souverän erfüllen und wie Sie Schnittstellen zielorientiert unterstützen, z.B. bei der Beratung der Führung, bei der Kommunikation im Team und bei der Berichterstattung an die oberste Leitung. Dadurch werden Sie zu einem kompetenten Ansprechpartner für interessierte Parteien wie Lieferanten, Kunden, Prozesseigner oder Auditoren.


SCHWERPUNKTE
• Ermittlung von Kundenanforderungen
• Reklamationsmanagement
• Berichtswesen und Kennzahlen
• Anwendung von QM-Methoden und Werkzeugen
• Problemlösungsmethoden
• Prozessvisualisierung
• Prozessverbesserung und KVP
• Kommunikation mit internen und externen Parteien
• Kreativitätstechniken
• Lieferantenbewertung
• Rechtliche Grundlagen im Qualitätsmanagement

Sie haben die Möglichkeit, die Prüfung zum DGQ-Qualitätsmanagementbeauftragten direkt im Anschluss an den Lehrgang zu absolvieren oder zu einem späteren Termin. Bitte buchen Sie die Prüfung separat.

ZIELGRUPPE
Teilnehmer der Lehrgangsreihe „Qualitätsmanagement“. Die Weiterbildung richtet sich an Führungskräfte und Mitarbeiter, die in ihrer Organisation ein Qualitätsmanagementsystem einführen, aufrechterhalten und verbessern wollen.

Termine (Umfang 4 Tage)
23.03. bis 26.03.2026
26.10. bis 29.10.2026

Kosten
1.570, - Euro zzgl. MwSt.