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kemser², training, beratung, coaching
Auf dem Rosenberg 52
D-51503 Rösrath-Hoffnungsthal
D-51503 Rösrath-Hoffnungsthal
| Rechtsform: | Freiberufler |
| Handelsregister: | k.A. |
| Registergericht: | k.A. |
| Geschäftsführung: | k.A. |
| Ust.-ID: | DE262740846 |
| Gesellschafter/-in: | k.A. |
| Die Angaben im Impressum unterliegen dem Verantwortungsbereich des jeweiligen Unternehmens. | |
- Impressum
Kundenentwicklung/Kundenbindung
24.10.2007
Die beste Garantie für eine langfristige, erfolgreiche Kundenbeziehung ist die volle Konzentration auf seine Person und die Erfüllung seiner Wünsche.* Kundenbindung durch wirkliche Kundenorientierung
* Der gute Ton am Telefon
* Kundenansprache sicher und gezielt durchführen
* Potentiale durch Gespräche entdecken
* Erfolgreiche Kundenbetreuung
* Serviceerweiterung durch telefonische Betreuung
* Konflikte verstehen und gewinnbringend lösen
* Aus reklamierenden Kunden Stammkunden machen
* Kunden erfolgreich rückgewinnen
* Inkassogespräche am Telefon
* Serviceverbesserung durch Coaching
