IhreTelefonzentrale.de
Inh.: Gerd Bornwasser
Am Bahndamm 9
D-63674 Altenstadt
Am Bahndamm 9
D-63674 Altenstadt
Rechtsform: | Einzelunternehmen |
Handelsregister: | - |
Registergericht: | - |
Geschäftsführung: | Inhaber Gerd Bornwasser |
Gesellschafter/-in: | - |
Ust.-ID: | DE 814422298 |
Die Angaben im Impressum unterliegen dem Verantwortungsbereich des jeweiligen Unternehmens. |
- Impressum
Wir gehen für Sie ans Telefon
05.05.2014
Einfach und flexibel: So funktioniert der Telefonservice Wir gehen für Sie ans Telefon. Wenn Sie uns brauchen, leiten Sie Ihre Anrufe einfach an uns weiter und zwar per » Rufumleitung. Der nächste Anruf für Sie landet ab diesem Zeitpunkt bei uns. Wir sehen, dass der Anruf für Sie bestimmt ist und melden uns dann so, wie Sie es mit uns vereinbart haben.Anmelden, Ruf umleiten, Service genießen
1. Wie können wir Ihrem Hause helfen?
- Wir gehen für Sie ans Telefon, sobald Sie uns brauchen und die Rufumleitung aktiviert haben. Punktuell, temporär oder permanent.
- Das entlastet Sie und hilft effizienter und gleichzeitig ein Stück ausgeruhter zu sein.
- Kundengespräche werden professionell und sehr kundenfreundlich entgegengenommen. Die positive Wirkung kommt sehr gut an.
- Nach jedem Anruf senden wir Ihnen eine entsprechende Rückrufnachricht mit den relevanten Daten, so dass ein gut vorbereiteter Rückruf möglich ist. Den Anrufer freut es.
2. Wem hilft die Dienstleistung von IhreTelefonzentrale.de?
- Bereits mehreren hundert Unternehmen in Deutschland aus den verschiedensten Branchen und Betriebs-Größen. Vom Rechtsanwalt über den Heizungsbauer, Webdesigner bis zum DSL-Anbieter, u.v.m.
- Unternehmen, die an der Telefonzentrale Engpässe (punktuell, permanent oder temporär) - oder gar keine eigene Telefonzentrale haben.
- Engpässe können sein: Kundentermine / Meetings / Krankheit / Elternfreizeit / Seminare / Urlaub / Pausen / Phasen konzentrierter Arbeit (Angebot / Präsentation) / Überhang von Gesprächen (Spitzenlast)
- Unternehmen, die auch am späten Abend oder frühen Morgen sowie am Wochenende „Interessenten“ auffangen wollen, deren Anrufe sie am nächsten Arbeitstag gezielt bearbeiten können.
- Unternehmen, deren Fachabteilungen temporär überbelastet sind.
3. Was bietet Ihnen IhreTelefonzentrale.de?
- Professionellen und kundenfreundlichen Service durch unser Callcenter-Team mit 120 fest angestellten und gut geschulten Mitarbeitern.
- Service von 6.30 bis 20.00 Uhr und am Wochenende von 8.00 bis 18.00 Uhr.
- Für jeden Kunden eine oder bei Bedarf auch mehrere Rufumleitungsnummern mit jeweils eigenem Handling.
- Professionelle Gesprächsannahme für Ihre Anrufer. Verwechslungsfrei durch hohen technischen Standard.
- Einzel-Handling mit Rückrufwunsch-Meldung per E-Mail, optional auch per SMS oder generelles Weiterverbinden. Weiterverbinden in wichtigen Fällen bei Einzelhandling auch möglich.
- Sekundengenaue Call- bzw. Telefonkosten-Abrechnung.
- Telefonliste für mehr als 1000 Zielpersonen im Hause (oder Extern) mit E-Mail-Adresse für jeweilige Rückrufnachrichten möglich.
- Automatischer Überlauf bei hoher Anzahl von Eingangstelefonaten auf Ihrer Seite.
- Nachtansage von Notrufnummern programmierbar (auch automatisches Verbinden nachts möglich, sowie optional 24/7).
- Rufumleitungsunterstützung soweit möglich (z.B. optional Service-Nummer mit geografischer Vorwahl).
4. Wie wirkt sich unser Service für Sie aus?
- Anrufer fühlen sich wohl, weil sie „durchkommen“ und angemessen angesprochen werden. Obwohl man gar nicht anwesend ist, oder durch Anrufe nicht gestört werden möchte. Z.B. bei konzentrierter Arbeit (oder Meeting). Das führt zu vermehrten Aufträgen und stärkerer Kundenbindung.
- Erhöhter vertrieblicher Erfolg, verbessertes Image, kein Handystress mehr für Anrufer und Angerufene.
- Der heute kaum noch genutzte Anrufbeantworter hat ausgedient. Das ist gut so.
- Betriebsurlaub ist leichter zu realisieren.
- Effektiver kann man seinen Arbeitstag kaum noch gestalten.
- Weniger Stress als vorher, da man nicht mehr vom Telefon getrieben wird und man, auch ohne schlechtes Gewissen, mal abschalten kann. Sie werden es lieben.
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