13.12.2007

Hilfe bei Problemen mit Ihrem PC... direkt Online.
Direktes beheben von PC-Problemen bei Installation und Konfiguration

Haben Sie Probleme beim installieren, oder konfigurieren von Programmen? Wir helfen in Echtzeit... direkt online via Internet.


Wie genau geht das?
Sie installieren ein kleines, kostenloses Programm, welches es Ihnen ermöglicht Ihren PC direkt mit unserem Support-PC zu verbinden. Sobald das Programm die Verbindung hergestellt hat, sehen wir auf unserem Bildschirm genau das, was Sie auf Ihren Bildschrim sehen. Zudem haben wir die Möglichkeit über unsere Tastatur und Maus auf Ihrem PC zu arbeiten.
Da Sie jede Bewegung die wir auf Ihrem PC machen sehen, lösen wir nicht nur Ihr Problem, sondern zeigen Ihnen, wie Sie das Problem beim nächsten mal selbst lösen können.

Ist "Online PC Hilfe" nicht unsicher über das Internet?
Diese Frage ist durchaus berechtigt! Bei der freigabe des eigenen PC, der viele sensibele Daten enthält muss man sehr vorsichtig sein, und sollte sich stets mehrfach absichern. Aus diesem Grund haben wir detaillierte Sicherheitsanweisungen zusammengestellt, die Sie bei Inanspruchnahme unserer "Online PC Hilfe" unbedingt beachten sollten.
Bei Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung und nehmen uns gerne Zeit für Sie.

Ist die installation des Programms für die "Online PC Hilfe" kompliziert?
Damit es für Sie so einfach und unkompliziert wie möglich ist, unsere "Online PC Hilfe" in Anspruch zu nehmen, haben wir eine Video-Anleitung erstellt, die Ihnen Schritt für Schritt zeigt, wie Sie das Programm instalieren können, und welche Schritte für ein sicheres Arbeiten nötig sind.