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Portrait
Seit 1920 unterstützt Pitney Bowes Transaktionen, die hinter erfolgreichem Handel stehen.
Pitney Bowes steht für maximale Zuverlässigkeit und Präzision in einer vernetzten internationalen Geschäftswelt und macht Milliarden physischer und digitaler Transaktionen überhaupt erst möglich.
Pitney Bowes Ziel ist es, unsere Kunden durch die komplexe Welt des Handels zu begleiten.
Wir liefern Daten, mit deren Hilfe Unternehmen ihre Dienstleistungen vermarkten können. Wir ermöglichen den Versand von Päckchen und Paketen in alle Welt. Und wir sichern die Abwicklung von Zahlungen mit der Erstellung von Kontoauszügen und Rechnungen, damit unsere Kunden den Blick nach vorn richten können.
Ein Team aus über 15.000 Experten weltweit unterstützt unsere Kunden dabei, Mehrwert für ihre eigenen Kunden zu schaffen – von kleinen Firmen bis hin zu 90 % aller Fortune 500-Unternehmen. Egal ob groß oder klein. Physisch oder digital. Mit unseren kundenzentrierten Lösungen schöpfen Unternehmen das Potenzial aller Transaktionen und Interaktionen voll aus – präzise und sicher.
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Produkt- und Leistungsbeschreibung
Pitney Bowes schafft Mehrwert in der globalen Geschäftswelt
Pitney Bowes liefert Innovationen, die unseren Kunden helfen, in der komplexen und sich ständig verändernden Geschäftswelt erfolgreich zu sein. Wir unterstützen sie beispielsweise bei der Datenaufbereitung für personalisiertes Marketing, beim Aufbau effizienter Systeme für den Postund Paketversand und bei der Abwicklung von Zahlungen mit der Erstellung von Kontoauszügen und Rechnungen.
Wir bei Pitney Bowes sind davon überzeugt, dass auf eine Transaktion immer eine Reaktion folgt. Und wir wissen, dass jede daraus resultierende Interaktion die Kundenbindung stärken kann. Pitney Bowes ermöglicht diese Transaktionen in fünf Kernbereichen:
Customer Information Management
Nutzen Sie im gesamten Unternehmen verlässliche Daten und Erkenntnisse
über Zusammenhänge.
Wir stellen unseren Kunden aussagekräftige Daten und Tools zur Prognose von Kundenpräferenzen zur Verfügung, machen neue Beziehungen sichtbar und ermöglichen so die Übermittlung von zielgerichteten, effektiven Botschaften und Inhalten über verschiedene Kanäle.
| • Customer Analytics • Datenmanagement und -integration • Datenqualitätslösungen |
• Professionelle Serviceangebote • Wartung und Support |
Location Intelligence
Gewinnen Sie aus orts- und unternehmensbezogenen Daten wertvolle Erkenntnisse.
Mit unseren umfassenden Lösungen können Kunden auf präzise ortsbezogene Daten zurückgreifen, fundierte Geschäftsentscheidungen treffen und bessere Kundenerlebnisse schaffen. Pitney Bowes gibt mehr als 1,2 Milliarden Menschen weltweit die Möglichkeit, auf sozialen Netzwerken Informationen über ihre Standorte auszutauschen.
| • Enterprise Location Intelligence • Geoinformationssysteme • Marktanalytik • Professionelle Serviceangebote |
• Standort- und Geschäftsdaten • Standortbasierte Dienste • Vermögensverwaltung • Wartung und Support |
Customer Engagement
Bedarfsgerechte und konstruktive Kommunikation während der gesamten Kundenbeziehung
Indem wir den Anwendern unserer Lösungen einen ganzheitlichen Überblick über ihre eigenen Kundendaten verschaffen, helfen wir ihnen dabei, zielgerichtete und relevante Botschaften über analoge und digitale Kanäle zu übermitteln.
| • Contact Center Automation • Customer Lifecycle Management • Customer Self Service • Digitale Plattform zur Bereitstellung von Dokumenten • Lösungen zur Kommunikationsarchivierung |
• Mover Marketing • Production Intelligence • Professioneller Service • Rechnungserstellung mit dem Kunden • Wartung und Support |
Postbearbeitung und Versand
Optimieren Sie Ihren kompletten Postbearbeitungs- und Versandprozess
Mit unseren Produkten und Lösungen werden jährlich Milliarden Pakete, Päckchen und Briefsendungen bearbeitet. Damit reduzieren unsere Kunden ihre Kosten und optimieren ihre Prozesse in den Bereichen Postbearbeitung und Versand. Von der Wahl des Frachtunternehmens bis hin zur Nachverfolgung sorgen wir zudem für Effizienz in den verschiedensten Versandszenarien.
| • Adressverwaltung • Brieföffner • Drucksysteme • Frankierfarbe und Zubehör • Frankiersysteme • Kostenstellen- und Portomanagement für den Postversand • Kuvertiersysteme |
• Outsourcing von MailingDienstleistungen • Paket- und Briefsortierung • Print & Mail Produktionsmanagement • Produktivitätslösungen • Versand und Tracking • Wartung und Support |
Globaler digitaler Handel
Vergrößern Sie Ihr Unternehmen, indem Sie die Schranken des grenzüberschreitenden Versands beseitigen.
Dank unserer Lösungen für den globalen digitalen Handel gehören Unwägbarkeiten bei grenzüberschreitendem Geschäftsverkehr und Zollverfahren der Vergangenheit an. Wir bieten Online-Händlern die Technologie und Logistik für optimalen Kundenservice – von der präzisen Kostenberechnung an der Online-Kasse bis hin zu zuverlässigen und kostengünstigen Versandnetzen.
| • Internationaler Versand | • Wartung und Support |
Pitney Bowes Deutschland GmbH ♦ Poststr. 4-6 ♦ D-64293 Darmstadt ♦ www.pitneybowes.de
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